Απόρρητο Wazamba Casino
Πίνακας περιεχομένων
Η παρούσα σελίδα περιγράφει γενικές πρακτικές διαχείρισης προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζονται σε διαδικτυακά καζίνο, στο πλαίσιο του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ — Κανονισμός ΕΕ 2016/679). Για παίκτες από την Ελλάδα, ισχύουν τα δικαιώματα του ΓΚΠΔ.
🗂️ Ποια δεδομένα συλλέγονται
Κατά την εγγραφή, ο χειριστής συλλέγει δεδομένα ταυτότητας (όνομα, ημερομηνία γέννησης, αριθμός εγγράφου), δεδομένα επικοινωνίας (email, τηλέφωνο, διεύθυνση) και δεδομένα πληρωμής. Κατά τη χρήση, καταγράφονται ιστορικό παιχνιδιών, χρονοσφραγίδες, IP διεύθυνση και στατιστικά κυκλοφορίας.
🔧 Πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για διαχείριση λογαριασμού, διεκπεραίωση πληρωμών, πρόληψη απάτης και συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (AML, KYC). Για προωθητικές επικοινωνίες, απαιτείται ρητή συγκατάθεση — ανακλητή ανά πάσα στιγμή.
🤝 Κοινοποίηση δεδομένων
Η κοινοποίηση περιορίζεται σε παρόχους πληρωμών, προμηθευτές λογισμικού και ρυθμιστικές αρχές. Δεδομένα δεν πωλούνται σε τρίτες εταιρείες για εμπορικούς σκοπούς χωρίς συγκατάθεση.
🍪 Cookies και παρακολούθηση
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί session cookies, analytics cookies και preference cookies. Ο παίκτης διαχειρίζεται τις προτιμήσεις μέσω browser settings ή banner κατά την πρώτη επίσκεψη.
⚖️ Τα δικαιώματά σας (ΓΚΠΔ)
Βάσει ΓΚΠΔ, οι παίκτες από Ελλάδα διαθέτουν:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα τους
- Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
- Δικαίωμα διαγραφής
- Δικαίωμα φορητότητας
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
🔐 Ασφάλεια δεδομένων
Η κρυπτογράφηση SSL 128-bit προστατεύει όλες τις επικοινωνίες. Πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα έχει μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
📞 Επικοινωνία και καταγγελίες
Για ερωτήματα, επικοινωνήστε μέσω live chat ή email. Για παραβίαση ΓΚΠΔ, υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
🗄️ Διατήρηση δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει το wazamba casino δεν διατηρούνται επ' αόριστον. Για δεδομένα AML και KYC, η ελάχιστη περίοδος τήρησης ορίζεται συνήθως σε πέντε έτη από τη λήξη της σχέσης με τον πελάτη. Μετά τη λήξη αυτής της περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Παίκτες που ασκούν δικαίωμα διαγραφής ενημερώνονται για τα δεδομένα που παραμένουν για νομικούς λόγους.
🔍 Διαφάνεια και πρόσβαση σε δεδομένα
Βάσει ΓΚΠΔ, οι παίκτες από την Ελλάδα έχουν δικαίωμα να ζητήσουν αντίγραφο όλων των προσωπικών δεδομένων που διατηρεί το wazamba casino. Η αίτηση πρόσβασης υποβάλλεται μέσω email ή live chat στην ομάδα υποστήριξης, η οποία υποχρεούται να απαντήσει εντός 30 ημερών. Τα δεδομένα παρέχονται σε κοινή ηλεκτρονική μορφή. Αν κάποιο δεδομένο είναι ανακριβές, ο παίκτης μπορεί να αιτηθεί διόρθωση — π.χ. σφάλμα σε διεύθυνση ή τηλέφωνο. Αν ο παίκτης επιθυμεί μεταφορά των δεδομένων του σε άλλον χειριστή (φορητότητα), μπορεί να υποβάλει αντίστοιχη αίτηση.
🍪 Λεπτομέρειες για τα cookies
Τα cookies που χρησιμοποιεί το wazamba διακρίνονται σε τρεις κατηγορίες. Τα session cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία σύνδεσης — χωρίς αυτά, η πλατφόρμα δεν μπορεί να διατηρήσει τον λογαριασμό ενεργό κατά τη διάρκεια της συνεδρίας. Τα analytics cookies μετρούν επισκεψιμότητα και συμπεριφορά χρηστών — αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τον χειριστή να βελτιώσει τον ιστότοπο. Τα preference cookies αποθηκεύουν επιλογές χρήστη, όπως γλώσσα προβολής ή τελευταία κατηγορία παιχνιδιών που προβλήθηκε. Ο παίκτης μπορεί να διαχειριστεί τα cookies μέσω banner κατά την πρώτη επίσκεψη ή μεταγενέστερα μέσω των ρυθμίσεων browser. Απενεργοποίηση analytics και preference cookies δεν επηρεάζει τη βασική λειτουργικότητα, αλλά απενεργοποίηση session cookies μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στη σύνδεση.
🛡️ Διαδικασία καταγγελίας
Αν ένας παίκτης από την Ελλάδα πιστεύει ότι τα δεδομένα του επεξεργάζονται παράνομα, έχει δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) — την ελληνική εποπτική αρχή για θέματα ΓΚΠΔ. Η ΑΠΔΠΧ δέχεται καταγγελίες μέσω ηλεκτρονικής φόρμας ή γραπτώς. Πριν από την υποβολή καταγγελίας, συνιστάται να έχει επικοινωνήσει ο παίκτης πρώτα με τον χειριστή — η ΑΠΔΠΧ εξετάζει υποθέσεις στις οποίες ο χειριστής αρνήθηκε ή αδυνατεί να ανταποκριθεί.
📊 Συμπέρασμα
Η διαχείριση προσωπικών δεδομένων στο Wazamba Casino εφαρμόζει βασικές αρχές ΓΚΠΔ, με SSL κρυπτογράφηση, σαφείς πολιτικές πρόσβασης και συγκατάθεσης, και κανάλια επικοινωνίας για άσκηση δικαιωμάτων. Για οποιαδήποτε απορία, η ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη 24/7.